Servicio al cliente

Si, aceptamos cambios, sin embargo, tenemos algunos requerimientos para efectuar el cambio, las prendas que vayas a cambiar deben cumplir los siguientes puntos:

• Deben estar correctamente guardadas en el empaque de entrega, con todas las etiquetas.
• Limpio, doblado y preservado sin arrugas.
• No tener marcas de uso, como marcas de rodillas o codos.
• No tener manchas de ningún tipo, comida, lápiz labial, desodorantes, bebidas, grasa, etc.
• No tener olores corporales o perfumes; sudoración o desodorantes.
• El cambio debe ser hecho dentro de los primeros 7 días después de efectuada la compra.

Para efectuar el cambio por favor sigue los siguientes pasos:

1. Acércate a alguno de nuestros locales en los horarios de atención al cliente.
2. Pide hablar con el encargado del local.
3. Revisa junto a la persona indicada el o los productos que desees cambiar para obtener el visto bueno del personal.
4. Escoge el color o talle por el que quieras hacer el cambio. En caso de hacer el cambio por un producto distinto por favor consulta la disponibilidad con el personal.
5. El cambio es completamente gratuito entre prendas del mismo modelo y talle, en cuando a otro productos de distinto precio se cobrará la diferencia del precio.
6. No se admiten cambios de prendas que no cumplan con los requerimientos señalados anteriormente.